o’bEiNGLISH a réussi son audit de surveillance QUALIOPI !

Dernière mise à jour le 1 août 2026

À quoi sert vraiment l’𝗮𝘂𝗱𝗶𝘁 𝗱𝗲 𝘀𝘂𝗿𝘃𝗲𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝗼𝗽𝗶 ?

Lorsque l’on obtient la certification Qualiopi, on pourrait croire que le plus difficile est derrière soi. En réalité, c’est plutôt le début d’une démarche que l’on doit faire vivre au quotidien.

L’audit de surveillance est là pour le vérifier. Réalisé entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois suivant la certification, il ne consiste pas simplement à contrôler des documents. Il permet de s’assurer que l’organisme de formation applique réellement, au quotidien, les exigences du Référentiel National Qualité (qui compte pas moins de 𝟯𝟮 𝗰𝗿𝗶𝘁è𝗿𝗲𝘀).

Concrètement, l’auditeur s’assure notamment que :

 Les engagements pris lors du précédent audit sont respectés ;
 Les éventuelles non-conformités ont bien été traitées ;
 Les nouveaux dispositifs ou formations répondent aux exigences qualité ;
 Les processus sont maîtrisés et documentés ;
 Et surtout, que l’organisme de formation est engagé dans une véritable 𝗱é𝗺𝗮𝗿𝗰𝗵𝗲 𝗱’𝗮𝗺é𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲.

Chez o’bEiNGLISH, cette amélioration continue ne se prépare pas quelques semaines avant l’audit : elle fait partie de notre fonctionnement tout au long de l’année.

  Nous faisons régulièrement le point sur nos pratiques, faisons évoluer nos processus, mettons à jour notre documentation et nous cherchons constamment  à 𝗮𝗺é𝗹𝗶𝗼𝗿𝗲𝗿 𝗹’𝗲𝘅𝗽é𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 de nos apprenants.

Des 𝗮𝘂𝗱𝗶𝘁𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝘀, réalisés en parallèle, nous permettent de nous assurer de notre conformité.

Nous sommes donc particulièrement heureuses de partager le résultat de notre audit de surveillance :

 0 remarque
 0 non-conformité

Au-delà de ce résultat, nous sommes fières que deux de nos initiatives aient retenu l’attention de l’auditrice :

 La mise en place de notre 𝗰𝗵𝗮𝘁𝗯𝗼𝘁 pour accompagner les utilisateurs ;
Notre partenariat avec Glaaster, une plateforme qui utilise l’intelligence artificielle pour faciliter la lecture des 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗱𝘆𝘀𝗹𝗲𝘅𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 en adaptant les contenus à leurs besoins spécifiques.

Ces projets illustrent parfaitement ce que représente la qualité pour nous : respecter un référentiel, bien sûr, mais aussi continuer à innover et à faire évoluer nos pratiques pour répondre toujours mieux aux besoins de nos apprenants.

Merci à toutes celles et ceux qui nous font confiance.

 Prochaine étape à présent : l’audit de renouvellement fin 2027 !

D’ici là, nous continuerons à faire de l’amélioration continue une réalité… et pas seulement une exigence de la certification.